El término de la garantía puede variar según el producto y/o categoría. 

Puedes encontrar más información aquí.

Debe comunicarse directamente con la marca de su producto, le indicarán el centro de servicio más cercano para dejar el producto en óptimas condiciones de limpieza, los tiempos de respuesta y proceso a seguir se lo brindará directamente la marca. Para más información clic aquí

La garantía no aplica, si el producto superó el tiempo estipulado o si la falla es por una mala manipulación del cliente, el motivo específico se lo debe brindar la marca correspondiente ya que cada caso se maneja de manera diferente.