Electroferia dispone de un plazo de 5 días calendario para aceptar la devolución o cambio de un producto siempre sujetos a disponibilidad de inventario; estos son contados a partir de la fecha en que recibes tu producto.

Para generar la devolución, comunícate con servicio al cliente por cualquiera de nuestros canales de contacto, indicándonos el motivo de la devolución y la solución que deseas (reembolso de dinero, cambio del producto, retracto) y de esta manera poder resolverte el inconveniente.

El costo de la devolución del producto lo asume al 100% el consumidor.

En este caso, no es posible aceptar la devolución, el producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, empaque original, etiquetas, sin usar, accesorios completos.

Es la solicitud que puedes generar a través de nuestros canales de contacto, donde nos informas el porqué del reembolso y la solicitud de la devolución de tu dinero, en el proceso de reembolso se genera la devolución del valor del producto, no se genera devolución de fletes y/o envíos. 

Electroferia dispone de un plazo de 5 días calendario para aceptar la devolución o cambio de un producto siempre sujetos a disponibilidad de inventario; estos son contados a partir de la fecha en que recibes tu producto.

Para generar la devolución, comunícate con servicio al cliente por cualquiera de nuestros canales de contacto, indicándonos el motivo de la devolución y la solución que deseas (reembolso de dinero, cambio del producto, retracto) y de esta manera poder resolverte el inconveniente.

Electroferia dispone de un plazo de 5 días calendario para aceptar la devolución o cambio de un producto siempre sujetos a disponibilidad de inventario; estos son contados a partir de la fecha en que recibes tu producto.

Para generar la devolución, comunícate con servicio al cliente por cualquiera de nuestros canales de contacto, indicándonos el motivo de la devolución y la solución que deseas (reembolso de dinero, cambio del producto, retracto) y de esta manera poder resolverte el inconveniente. Recuerda que la devolución de dinero no la realiza Electroferia, en este caso debes comunicarte con Sisterédito para la cancelación de la deuda, los interés causados es responsabilidad directamente entre el cliente y Sistecredito.