Llevamos tu pedido a la dirección que desees, brindándote cobertura en todos los municipios urbanos de Colombia a través de nuestras transportadoras aliadas y transportadoras directamente de Electroferia.

El tiempo de entrega para Bogotá es de 24 horas hábiles después de haber realizado tu pedido, para el resto del país es entre 3 y 5 días hábiles. Para conocer el costo del envío debes registrar los datos de entrega durante el proceso de compra y el sistema calculará el valor del envío el cual varía dependiendo de la ciudad de destino y del volumen área de los productos que se desea comprar, en cuánto a Bogotá el envío es gratuito con excepción de algunos barrios, para conocer si tu dirección está dentro de la cobertura de envío gratuito, debes comunicarte a nuestra línea de ventas online 3103035757.

Tenemos disponibles 4 tipos de envío:

Entrega al siguiente día: Se aplica para compras realizadas de lunes a viernes de 12:00 am – 5:00 pm, sábados de 12:00 am – 11:00 am. Solo para Bogotá

Entregas a nivel nacional: Para ciudades principales tienes la posibilidad de que tus productos sean entregados en tiempos de entrega aproximados de 3-5 días hábiles

Recogida en tienda: Puedes recoger en una de nuestras tiendas, debes comunicarte a nuestro número de ventas digitales 3103035757 para programar la entrega, recuerda debes presentar cédula original y número de pedido, nos abstenemos de hacer la entrega a terceros

Pago contraentrega: Puedes pagar tu compra cuando la recibas, aplica solo para la ciudad de Bogotá. Recuerda que estos pedidos son programados con entrega al siguiente día hábil.

Cuando estés ingresando tus datos de entrega, en el apartado de envío, escoge la opción “Entrega en tienda”. Solo aplica para Bogotá.

El tiempo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago, ésta será enviada a través de un mensaje a tu correo electrónico o notificado por whatsapp. 

Si la confirmación de tu compra está en un rango entre las 12:00 am y las 5:00 pm de lunes a viernes, la entrega queda programada para el siguiente día hábil en Bogotá, 3-5 días hábiles a nivel nacional. Si la confirmación del pago de tu compra es fuera de estos horarios (sábado, domingo y festivo) el tiempo para la entrega se contará a partir del día siguiente hábil.

Recibirás una notificación por medio de whatsapp indicando fecha programada de entrega, para hacer seguimiento debes comunicarte a nuestra línea de venta 3103035757. 

Si no es posible la entrega, tu compra será devuelta a nuestra bodega, posteriormente nos pondremos en contacto contigo para acordar un nuevo envío que tendrá un valor adicional de envío.

Una vez realizado el pago, no es posible generar cambios, pero si decides cambiar tu compra por otro producto, este debe ser de un valor igual o superior al inicial ya que no realizamos devolución de dinero, el excedente lo puedes pagar a una de nuestras cuentas bancarias, para más información clic aquí.